KATA PENGANTARPENGANTAR BUKU
BAB 1 PENDAHULUAN
Definisi Humas
Ruang Lingkup Humas
Publisitas
Pemasaran
Public Affairs
Manajemen Isu
Lobi
Hubungan Investor
Spesialisasi Humas
Pertanyaan Untuk Evaluasi Bab 1
BAB 2 HUMAS & TEORI KOMUNIKASI
Studi Komunikasi
Teori Komunikasi Humas
Elemen Model Komunikasi
Teori Tanda
Teori Mengenai Hubungan
Teori Perubahan Sikap
Uses and Gratifications
Opini Publik
Pertanyaan Untuk Evaluasi Bab 2
BAB 3 ORGANISASI HUMAS
Konsultan Humas
Humas Profit & Non Profit
Organisasi Profit
Organisasi Non Profit
Humas dan Manajemen
Struktur Organisasi Humas
Humas dan Bagian Lainnya
Pertanyaan Untuk Evaluasi Bab 3
BAB 4 MENENTUKAN MASALAH HUMAS (Langkah 1)
Menentukan Masalah Humas
Analisa Situasi
Proses Penelitian
Penelitian Humas
Riset Informal
Riset Formal
Pertanyaan Untuk Evaluasi Bab 4
BAB 5 MERENCANAKAN PROGRAM HUMAS (Langkah 2)
Manajemen Strategis
Pernyataan Misi
Teori Kerja
Target Khalayak
Menuliskan Tujuan Program
Cara Merumuskan Tujuan Program Humas
Situasi Krisis
Panduan Menghadapi Krisis
Pusat Informasi
Anggaran Humas
Pertanyaan Untuk Evaluasi Bab 5
BAB 6 BERTINDAK & BERKOMUNIKASI (Langkah 3)
Tindakan Humas
Komponen Strategi Komunikasi
Membingkai Pesan
Nilai Berita
Semiotika
Simbol
Stereotip
Menyebarkan Pesan
Memilih Media
Iklan
Kampanye Melalui Publisitas
J u r n a l
Pertanyaan Untuk Evaluasi Bab 6
BAB 7 EVALUASI HUMAS (Langkah 4)
Evaluasi Tahap Persiapan
Evaluasi Tahap Pelaksanaan
Evaluasi Tahap Efek
Audit Komunikasi
Pertanyaan Untuk Evaluasi Bab 7
BAB 8 HUMAS PADA ORGANISASI BISNIS
Jenis Organisasi Bisnis
Perusahaan Perseorangan
Perusahaan Firma
Perseroan Terbatas
Perusahaan Publik
Pertanyaan Untuk Evaluasi Bab 8
BAB 9 INVESTOR RELATIONS (IR)
Proses Go Public
Transaksi Saham
Perkembangan IR
Fokus IR
Aksi Korporasi
Prinsip Keterbukaan
IR dan Media Massa
Pertanyaan Untuk Evaluasi Bab 9
BAB 10 KOMUNIKASI KEUANGAN
Pengertian Laporan Keuangan
Sifat Laporan keuangan
Bentuk Laporan Keuangan
Neraca
Bentuk Laporan Rugi Laba
Akuntasi Keuangan
Analisa Keuangan
Pertanyaan Untuk Evaluasi Bab 10
